在开始使用您的中银通支付卡之前，确保了解所有必要的卡片信息是至关重要的。如果您不清楚自己的卡号、有效期或余额，可以通过以下方式查询：

1. 卡号一般位于卡片背面，直接查看即可。
2. 对于有效期和余额的查询，则建议访问中银通官方网站或是拨打客服热线400-620-8890获取帮助。

    一、支付时遇到障碍怎么办？

    当您尝试用中银通支付卡完成交易时，可能会遇到诸如余额不足、卡片无法被读取等问题。对于这些问题，我们提供如下解决方案：

1. 如果是因为余额不够导致支付失败，请尽快充值。具体的充值方法同样可以在官网或通过联系客服得知。
2. 若是在POS机上刷卡遇到了困难，首先检查卡片是否正确放置，并考虑重新尝试。如果怀疑卡片损坏，那么更换新卡将是唯一的选择。
3. 遇到其他形式的支付失败情况时，先自行核查相关信息无误后，再向商家或者客户服务部门寻求进一步的帮助。

    二、如何保障我的支付安全？

    为了防止您的中银通支付卡发生遗失或其他形式的安全威胁，采取适当措施至关重要。

1. 一旦发现卡片丢失，由于其属于非记名性质，因此不支持挂失服务。这提醒着每一位持卡人必须妥善保管好个人财物。
2. 中银通支付卡采用了先进的加密技术和动态验证机制来保护用户的资金安全。同时，也鼓励大家不要随意透露个人信息给不可信的第三方，并定期检查账户活动以预防潜在风险。

    三、关于退款及售后支持

    如果您对某次购买不满意并希望退货退款，可以通过官方渠道提出申请。

具体步骤包括登录中银通支付卡网站或致电客服说明情况。成功办理后，退款金额将在规定时间内退还至原支付账户内供后续消费使用。

   四、风鸟收（闲置可回收）

1、微信搜索风鸟收（小程序或者公众号均可）。

2、选择中银通，根据卡内余额填写对应面值。

3、输入正确的卡号、密码提交即可。

4、几分钟即可到账。